Spørsmål og svar
Finner du ikke det du leter etter er det bare å skrive til oss. Spørsmål om størrelse og passform tar du gjerne før du kjøper. Det er det vanligste spørsmålet vi får, og det vi aller helst svarer på i forkant.
Produktet
Hva er forskjellen fra vanlige strømper?
En vanlig strømpe sitter omtrent like stramt hele veien opp. Hypna har gradert kompresjon på 12–15 mmHg, altså strammest rundt ankelen og gradvis lettere opp mot leggen. Det gir en jevn støtte oppover i beinet og holder unna den tunge følelsen etter mange timer stående.
Hva er de laget av?
60 % polyester, 18 % bambus, 15 % Lycra og 7 % bomull. Bambusmiksen leder bort fukt, og Lycra gir spensten som holder kompresjonen jevn gjennom dagen.
Sitter de stramt rundt leggen?
Overdelen er bred og myk, og skjærer ikke inn. Det er nettopp trykket rundt leggen som avgjør om en strømpe er til å holde ut en hel dag, så det er der vi har lagt mest arbeid.
Er dette medisinske kompresjonsstrømper?
Nei. Dette er støttestrømper for hverdagsbruk på 12–15 mmHg. Går du til behandler for plager i beina, avklar med dem først hvilken type strømpe som er riktig for deg.
Størrelse og passform
Hvordan vet jeg at størrelsen passer?
Ta utgangspunkt i skostørrelsen din. M passer 36–39, L passer 40–43 og XL passer 44–46. Ligger du mellom to størrelser velger du den største.
Hva om jeg har kraftige legger?
Synes du vanlige strømper pleier å kjennes trange rundt leggen går du opp en størrelse. For de aller fleste holder skostørrelsen alene.
Hvor lang er tilvenningstiden?
De fleste kjenner forskjellen allerede første dagen. Gi dem en hel arbeidsdag før du bestemmer deg, det er da du merker hva de gjør.
Kan jeg bruke dem på flyet?
Ja. Lange stillesittende reiser er en av situasjonene der gradert kompresjon kjennes best.
Hvordan vasker jeg dem?
40 grader på finvaskprogram, gjerne i vaskepose. Hopp over tøymykner og blekemiddel, de bryter ned elastanet. Lufttørk, ikke tørketrommel.
Frakt og levering
Hva koster frakten?
Fri frakt på alle bestillinger til Norge.
Hvor raskt kommer pakken?
6–11 virkedager innen Norge fra ordren er sendt. Du får et sporingsnummer på e-post.
Må jeg betale toll eller merverdiavgift?
Nei. Vi er registrert i VOEC-ordningen, så norsk merverdiavgift er regnet inn i prisen du betaler i kassen. Pakken går rett hjem uten gebyrer.
Retur og garanti
Hvordan fungerer passformsgarantien?
Passer ikke størrelsen bytter vi kostnadsfritt til en annen størrelse eller farge innen 30 dager. Ta kontakt med ordrenummeret ditt, så sender vi en returetikett og betaler frakten.
Hva er forskjellen fra angreretten?
Angreretten er lovfestet og gir deg 14 dager etter angrerettloven. Passformsgarantien er vårt eget frivillige løfte som forlenger perioden til 30 dager og legger til fri returfrakt. Den ene erstatter ikke den andre.
Hva gjelder hvis noe er galt med varen?
Da reklamerer du. Etter forbrukerkjøpsloven har du rett til å reklamere på en mangel i inntil to år fra kjøpet. Send ordrenummer og gjerne et bilde, så løser vi det.
Hvordan fungerer mengderabatten?
Rabatten regnes ut automatisk i kassen. To par koster 449 kr, fem par 598 kr og åtte par 699 kr. Du kombinerer fritt blant alle farger og størrelser.
Finner du ikke svaret? Skriv til oss, vi svarer innen én virkedag.