Teksten skal gjennomgås av jurist før lansering. Alle felt merket [FYLL UT] må fylles ut.

Frakt

Fraktkostnad: Gratis frakt på alle bestillinger til Norge.

Leveringstid: 6–11 virkedager, regnet fra ordren er sendt. Ordrer lagt før klokken [FYLL UT] på hverdager pakkes normalt samme dag.

Transportør: [FYLL UT]. Du velger hentested i kassen der det er mulig.

Sporing: Du får et sporingsnummer på e-post så snart pakken har forlatt lageret vårt.

Merverdiavgift og toll

Vi er registrert i VOEC-ordningen hos Skatteetaten, VOEC-nummer [FYLL UT]. Det betyr at norsk merverdiavgift på 25 % er regnet inn i prisen du betaler i kassen. Du skal ikke betale merverdiavgift, toll eller gebyr til transportøren når pakken kommer.

Ordrer der en enkelt vare koster mer enn 3 000 kroner faller utenfor ordningen og fortolles på vanlig måte. Våre pakker ligger godt under den grensen.

Angrerett

Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett regnet fra dagen du mottok varen. Du gir oss beskjed om at du vil gå fra avtalen, for eksempel via kontaktskjemaet eller Forbrukertilsynets angreskjema. Vi betaler tilbake hele beløpet inkludert standard frakt innen 14 dager fra vi mottok meldingen din, likevel tidligst når varen er kommet tilbake til oss.

Varen skal kunne returneres i samme stand som du mottok den. Du kan prøve strømpene slik du ville gjort i en butikk. Er de brukt utover dette kan verdien reduseres.

Passformsgarantien vår på 30 dager

Passformsgarantien er en frivillig forpliktelse fra oss og gjelder i tillegg til angreretten. Passer ikke størrelsen bytter vi kostnadsfritt til en annen størrelse eller variant innen 30 dager. Angreretten på 14 dager påvirkes ikke av at du bruker garantien.

Slik starter du en retur

1. Skriv til info@hypna.se eller bruk kontaktskjemaet og oppgi ordrenummeret ditt.
2. Du får en returetikett på e-post innen én virkedag.
3. Pakk strømpene slik at de kommer fram hele. Originalemballasjen trengs ikke.
4. Lever pakken hos [FYLL UT].

Hvem betaler returfrakten: Det gjør vi, både ved passformsgaranti og ved angrerett.

Tilbakebetaling: Innen 14 dager fra strømpene er kommet til oss, til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet.

Reklamasjon

Er det en feil ved varen har du etter forbrukerkjøpsloven rett til å reklamere i inntil to år fra kjøpet. Reklamasjonen må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Ta kontakt med ordrenummer og gjerne et bilde, så løser vi det.

Sist oppdatert: 27. september 2026.